Tele Pizza Bewertungen

Ansich hatten wir nie schlechte Erfahrungen, aber heute war die Qualität sehr schlecht. Die Tomaten und der
Salat waren alt, zum teil sogar braun und meinem Kollege wurde nach einiger Zeit schlecht. Mehr muss ich dazu nicht sagen. Wir sind sehr enttäuscht.

Leider sehr enttäuscht!
Ich hatte mich telefonisch beschwert, da der Gouda auf dem Auflauf komplett vergessen wurde. Ich meine damit nicht, dass zu wenig Gouda auf dem Auflauf war, es war keine Spur Käse zu finden. Ich hatte dieses Gericht schon mehrfach bei Telepizza bestellt, und weiss wie es ungefähr aussehen und schmecken müsste. Der Gouda wurde ganz sicher bei dieser Lieferung komplett vergessen.
Darauf hatte ich bei Telepizza angerufen, und es wurde mir ein Gutschein versprochen. Dazu zwei Punkte:
1) Der Gutschein ist bis heute nicht bei mir eingegangen - sehr enttäuschend
2) Das Telefongespräch war damals sehr unfreundlich von Telepizza-Seite, man hat mich hingestellt als hätte ich als Kunde kein Recht mich zu beschweren, aber schliesslich habe ich das Essen ja bezahlt! Man hat mich hingestellt als würde ich die Zeit des Kontakts am Telefon verschwenden. Und man hat in Frage gestellt, ob ich in der Lage wäre zu erkennen, ob Käse im Gericht sei oder nicht.
Mein Standpunkt dazu: Dass der Käse vergessen wurde ist sicher keine Katastrophe, überhaupt nicht schlimm. Aber als zahlender Kunde habe ich durchaus das Recht, etwas zu sagen, wenn ich etwas bezahle was ich dann nicht bekomme.
Und es ist unschön, dass man mir dann einen Gutschein verspricht, und das Versprechen nicht hält!.
Weil ich nichts mehr gehört hatte, habe ich mich per Email beschwert, bezüglich des Umgangs am Telefon und des Gutscheins.
- bisher ohne Antwort von Telepizza!

Eine positive Überraschung. Schnell, preiswert und lecker.